De maatschap

Werkend volgens de nieuwste inzichten en altijd op zoek naar nieuwe inzichten

Onze missie

Altijd werkend, samen met de patiënt, met een duidelijke doelstelling voor ogen waarbij de patiënt of cliënt met zijn hulpvraag centraal staat. Werkend volgens de nieuwste inzichten en altijd op zoek naar nieuwe inzichten.

Naast het menselijk contact tijdens de behandeling is dit vooral onze drijfveer. Zoeken naar samenwerking met (zorg)partners en continue scholing zijn hierbij voor ons een must. Kernbegrippen voor ons zijn; representativiteit, herkenbaarheid, bereikbaarheid en flexibiliteit.
 

Kwaliteit

Samenwerking en overleg

Samen weet je meer en kan je meer. Wij werken uiteraard samen met onze fysiotherapie partners binnen de SFP. Ook met andere zorgverleners, disciplines en instellingen wordt er samengewerkt. Een specifieke plek neemt de organisatie Fys’optima hier in.

Op regelmatige basis vindt overleg plaats met:    

  •  Huisartsen in het centrum van Hoorn
  •  Traumachirurgen Academisch Medisch Centrum (Amsterdam)
  •  Huisartsen in de Grote Waal
  •  Orthocenter Hoorn
  •  Octant Mondzorg
  • Sportpoli
  • Kniepoli
  • TMD team (Gnatologisch-Fysiotherapeutisch spreekuur)
  • (medische) staf topamateur verenigingen SEW Handbal, voetbalverenigingen Hollandia en Zwaluwen '30 

Incidenteel maar veelal intensief overleg vindt er plaats met onze andere verwijzers en de afdelingen Orthopedie, Urologie, Gyneacologie en Mondziekten en Kaakchirurgie van het West Fries Gasthuis.

Netwerken

Wij zijn aangesloten bij de volgende netwerken:

  

  • CLAUDICATIONET: Jeroen Tembel, Cees Kok
  • (Traumanet) TRAUMAFYSIONET AMC: Alex Hoveling, Peter Boom
  • ParkinsonNet : Cees Kok                         

Patient tevredenheid

U als patient bent onze belangrijkste graadmeter voor de kwaliteit van onze zorgverlening. Sinds 2010 gebruiken wij "Fysio Prestatie Monitor" (FPM) om de patient tevredenheid te meten.  U wordt tijdens de behandeling gevraagd of u hieraan wilt meewerken. De enquete is uiteraard anoniem. De resultaten van deze enquete gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren en de zorgverzekeraars inzicht te geven in ons kwalitatief handelen. In 2010 gaf u ons een 8,5. In 2011 een 8.7, in 2012 een 8.7,  in 2013 een 9 en in 2014 een 8.7.

Cijfers en jaarverslag

Elk jaar maken wij een jaarverslag. Hierin staan cijfers met betrekking tot de kwaliteit en kwantiteit van onze zorgverlening enons beleidsplan voor het volgend jaar: U vindt het jaarverslag hier.

Management en organisatie

Fysiotherapie Boekestein is een van de oudste (sinds 1976), langstbestaande, grootste en succesvolste fysiotherapie praktijken in Hoorn. De praktijk bestaat inmiddels bijna 40 jaar en is opgericht door de naamgever, oud fysiotherapeut van AZ en oud profvoetballer (Hollandia, Telstar, Go Ahead) Jan Boekestein. Om de kwaliteit van onze zorgverlening te waarborgen is het van belang dat al onze bedrijfsprocessen beschreven staan. En belangrijker nog: dat wij ervoor staan!! Om dit te bereiken hebben wij wekelijks overleg met het gehele team, naast bedrijfsmatige zaken staan ook regelmatig kwalitatieve aspecten van onze zorgverlening op de agenda. De maatschapsleden vergaderen minimaal 4 maal per jaar. Om zorginnovatie en permanente zorgverbetering te waarborgen heeft de praktijk twee kwaliteitsfunctionarissen (Jeroen Tembel, Peter Boom) aangesteld. Deze bewaken het gehele kwaliteitsmanagementsysteem.

HKZ certificaat

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te (waar)borgen hanteren wij een Kwaliteitsmanagementsysteem. In dit systeem worden al onze bedrijfsprocessen beschreven, geevalueerd en zonodig bijgesteld. Per 1 mei 2012 voldoet ons kwaliteitssysteem aan de normeisen zoals die gesteld zijn  in het HKZ-certificatieschema Extramurale Fysiotherapiepraktijken, versie 2005 en NEN-EN-ISO 9001:2008 voor het toepassingsgebied Fysiotherapie met inbegrip van de verbijzonderingen en medische fitness. 

Beroepsorganisaties

Onze praktijk is aangesloten bij diverse (beroeps)organisaties die de kwaliteit van de zorg in de gaten houden:

Gecertificeerd Opleidingsinstituut

Een kwaliteit is ook het delen van kennis en vaardigheden met anderen. Dit doen wij door samen te werken met onze naaste collega"s in de Stichting Samenwerkende Fysiotherapie Praktijken Hoorn (SFP) en door het opleiden van studenten van de Hogeschool van Amsterdam en de Hogeschool Utrecht in de praktijk. Van de Hogeschool van Amsterdam hebben wij het predikaat Opleidingplaats gekregen. Dit is in het belang van de student maar zeker ook voor u als patient. U wilt namelijk de beste behandeling krijgen ook als daar een student bij betrokken is!

Maatschappelijke Verantwoording

Wij streven naar een duurzaam, verantwoorde onderneming. Informatie hierover staat in de diverse jaarverslagen. Daar waar de fysiotherapie praktijk een grote binding heeft met sport en sporters rekenen wij het ook tot onze verantwoording om op lokaal niveau de sport en sporters te stimuleren en te ondersteunen door middel van bijdragen, sponsoring en/of paramedische begeleiding. Voorbeelden hiervan zijn HCSV Zwaluwen '30 (Voetbal & Handbal), HVV Hollandia, Handbalvereniging SEW, STC (schaatstrainingsgroep Hoorn), SV RKEDO,Tennisvereniging De Hulk, Westfriese Hockey Club WFHC

                  

Veiligheid

Om de veiligheid van u als patient te waarborgen wordt onze medische apparatuur jaarlijks gecontroleerd door gecertificeerde bedrijven. Daarnaast worden de installaties (gas, electra, water) volgens geldende normen door gecertificeerde bedrijven onderhouden. De waterkwaliteit wordt gecontroleerd zodat het risico op legionella besmetting zo veel mogelijk wordt beperkt. De praktijk wordt 3 maal per week hygienisch gereinigd door onze eigen schoonmaakploeg. Wij houden ons aan de model- en gedragsregels van onze beroepsgroep. Ook hebben wij een ontruimingsplan welke jaarlijks wordt geoefend en voorzieningen om een eventuele calamiteiten te lijf te gaan. Een alarmsysteem zorgt ervoor dat dieven zich bij ons niet welkom voelen. 

Bereikbaarheid

Op loopafstand van onze praktijk is parkeergelegeheid (betaald parkeren) ruim beschikbaar. Voor 12:00 uur kunt u gratis parkeren in de parkeergarage van de Park Schouwburg. De praktijk is centraal gelegen nabij het NS station en het Busstation.

Onze praktijk is tevens toegankelijk met een rolstoel.

AED

In de praktijk is een AED aanwezig. Alle fysiotherapeuten zijn geschoold in bedrijfshulpverlening, EHBO, levensreddende handelingen en Reanimatie + AED.

Kamer van Koophandel

De maatschap staat onder nummmer 37161886 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

Direct advies

Volg ons en stel direct uw vraag!

Heeft u een blessure en wilt u professioneel advies over de behandelwijze? Neem nu contact met ons op en we helpen u meteen om de blessure te behandelen!

Stel uw vraag via Facebook Stel uw vraag via Twitter Bel ons: 0229 21 36 36

Laat uw telefoonnummer achter en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug

Wij zijn aangesloten bij